A DocDoc Tecnologia Ltda., sociedade empresária limitada, com sede na Av. Paulista, nº 1106, andar 16º, CEP 01310-914, na cidade e Estado de São Paulo, Brasil ("InDocs"), está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços, incluindo nosso site www.indocs.ai e ferramentas fornecidas pela InDocs. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. 

Se você é um cliente da InDocs, ou apenas visita nosso site, esta política se aplica a você e nós, na qualidade de controlador dos dados, determinamos a seguir como e por que seus dados são processados. 

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1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS 

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Se você é apenas um visitante do nosso site, saiba que não coletamos nenhum dado pessoal antes que você solicite falar conosco. Coletamos as seguintes informações para fornecer nossos serviços de maneira eficiente: 

• Informações Pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato que você nos fornecer diretamente. 

• Informações de Uso: Dados relacionados ao seu uso de nossos serviços, como IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de interação, preferências e outras informações relacionadas à navegação. 

• Dados de Pagamento: Caso você opte por contratar um de nossos planos, coletamos informações relacionadas ao pagamento, como dados de cartão de crédito ou outras formas de pagamento, processados por intermediários especializados. 

• Informações Geradas pelo Serviço: Documentos ou dados que você envia ou interage através da plataforma InDocs. Às vezes você nos fornece dados, às vezes os dados sobre você são coletados automaticamente.

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2. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS 

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Usamos suas informações para: 

• Fornecer nossos serviços: Para processar documentos, responder a consultas e executar as funcionalidades oferecidas pela InDocs.

• Melhorar nossos serviços: Analisamos o uso de nossos serviços para aprimorar a plataforma e desenvolver novos recursos. 

• Comunicados e Suporte: Enviar atualizações sobre os serviços, informações de suporte ou outras notificações relacionadas à sua conta. 

• Segurança e Conformidade: Para cumprir com obrigações legais e garantir a segurança de nossos serviços. 

• Marketing: Apenas com o seu consentimento, enviaremos e-mails e mensagens sobre novos recursos, produtos/serviços e conteúdo da InDocs.

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3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES   

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​Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações em algumas situações: 

• Provedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com fornecedores ou parceiros que realizam serviços em nosso nome (ex.: processamento de pagamentos, manutenção de sistemas). 

• Cumprimento de Obrigações Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou quando acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir com uma obrigação legal ou proteger nossos direitos. 

• Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte do processo. 

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4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES 

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Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta. 
Além disso, lembre-se que você é responsável por seu nome de usuário e senha, por isso preserve-os em local seguro e não recomendamos que os compartilhe com terceiros. Caso você suspeite que sua privacidade foi violada, entre em contato conosco imediatamente nos canais de contato informados em nosso site.
 
5. RETENÇÃO DE DADOS 

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Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei. 

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6. SEUS DIREITOS E SEUS DEVERES 

De acordo com a legislação aplicável, você pode ter certos direitos sobre seus dados pessoais, incluindo: (i) solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você; (ii) solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos; (iii) solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável; (iv) solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos para outro provedor, quando aplicável; (v) optar por não permitir o uso de seus dados para determinadas finalidades, como marketing direto. Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas em nosso site.
Você poderá optar por não fornecer qualquer dado pessoal, porém, ficará restrito ao uso do nosso site e navegação de nossas páginas, mas não poderemos processar suas transações.
Se você nos fornecer informações pessoais sobre outras pessoas, ou se outras pessoas nos fornecerem suas informações, usaremos essas informações apenas para o motivo específico pelo qual elas foram fornecidas a nós. Ao enviar as informações, você confirma que tem o direito de nos autorizar a processá-las em seu nome de acordo com esta política.

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7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO 
 
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar o conteúdo e analisar o uso de nossos serviços. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando eles forem enviados, mas algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.  

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8. VIGÊNCIA E ALTERAÇÕES  

Esta política estará em vigor durante o período em que estiver disponível no site da InDocs. A InDocs reserva-se o direito de modificá-la sempre que necessário. Em caso de modificação, a InDocs comunicará por meio da publicação do texto atualizado em seu site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de como suas informações estão sendo tratadas.
 
Esta Política de Privacidade foi atualizada e aprovada em 24 de março de 2025.